东方网记者王佳妮1月12日报：近日，上海轨交7号线上大路站的上行站台上发生了暖心一幕：一位险些晕倒在地的老人在值班站长的帮助下，及时获得就医。

据上大路站站务人员介绍，当天他正在站台附近巡检，一辆列车缓缓驶入车站站台，就在车门刚开之际，一名步履踉跄的老年乘客从车厢内走了出来，摇摇晃晃地坐在了站台的乘客休息座椅上，险些跌倒在地。
“当时，我看这位老人的步子有点虚，赶紧走上前，发现她脸色也不对劲。”该名站务员在询问其是否需要帮助后，老人说自己“胸闷头晕”。随即，站务员通知值班站长李丽，后者赶紧携带应急医药箱来到站台。
到达现场后，李丽发现老人四肢已是瘫软无力，仔细询问后得知她有心肌炎病史，由于乘客无家属陪同，情况比较严重，李丽赶紧拨打了120急救电话。同时，还通过对讲机让值班员广播，在全站范围内寻找有医务工作经验的乘客。
“之前站内也发生过类似的情形，根据经验，我当时给老人擦了点清凉油，帮她按了按太阳穴。”李丽说，老人自觉稍有恢复，要求去出入口透透气，站务人员便推来了轮椅车，并一路护送至车站出入口。 
约10分种后，120急救车到达上大路站，李丽安排车站工作人员陪护乘客至就近医院，待家属到达后方才离开医院。
次日，车站再次与老人取得了联系，并询问其身体状况。老人表示，多亏了车站工作人员的及时救助，上海地铁的温暖服务令人感动。